Se ti è mai capitato di fermarti alla cassa di un supermercato per pesare i tuoi prodotti, di pagare un biglietto dell'autobus in un chiosco invece di aspettare in fila, o di gestire una semplice transazione bancaria senza cassiere, hai utilizzato un chiosco self-service. Ora, se stai pensando di aggiungere una versione a doppio schermo di queste unità per la tua azienda o spazio pubblico, probabilmente ti sarai chiesto: "Di quanta energia hanno effettivamente bisogno queste cose?" Ho lavorato come fornitore di chioschi self-service a doppio schermo negli ultimi 7 anni e, lascia che te lo dica, ottenere le specifiche di alimentazione corrette è una delle domande più comuni che ricevo dai clienti e anche una delle più importanti. Se sbagli tutto questo, ti ritroverai a dover affrontare continue interruzioni, surriscaldamenti o addirittura circuiti bruciati che possono lasciare il tuo chiosco rotto quando i clienti ne hanno più bisogno. Sto analizzando ciò che devi sapere, senza un gergo eccessivamente tecnico, solo cose del mondo reale che ho imparato installando centinaia di queste unità in uffici, snodi di transito, negozi al dettaglio ed edifici governativi.
Innanzitutto, partiamo dalle basi: cosa rende diverso un chiosco a doppio schermo da uno a schermo singolo? La maggior parte dei modelli a doppio schermo non sono semplicemente due piccoli schermi impilati o affiancati. Molti di essi hanno uno schermo primario più grande con cui l'utente può interagire (ad esempio dove inserire informazioni o visualizzare moduli) e uno schermo secondario più piccolo per elementi come ricevute di transazioni, messaggi di conferma o avvisi per il personale. Lo schermo aggiuntivo implica un consumo energetico leggermente maggiore rispetto a un'unità a schermo singolo, ma non così tanto come potresti pensare, soprattutto se scegli componenti adatti al tuo caso d'uso specifico.
Parliamo dei componenti principali che consumano energia, perché è da lì che provengono i reali requisiti energetici. Ogni chiosco touch screen interattivo a doppio schermo inizia con due display principali. La maggior parte dei display standard che utilizziamo per queste unità sono LCD o LED: non utilizziamo quasi mai l'OLED per i chioschi self-service, soprattutto perché l'OLED ha una durata di vita più breve nell'uso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e consuma molta più energia. Uno schermo primario LCD standard da 21,5 pollici (la dimensione più comune per l'interazione con l'utente) utilizza circa 25-35 watt, mentre uno schermo LCD secondario da 15,6 pollici per le conferme consuma altri 15-20 watt. Sono già dai 40 ai 55 watt solo per gli schermi, prima di aggiungere qualsiasi altra cosa.
Il prossimo è l'unità di elaborazione. La maggior parte dei nostri clienti non ha bisogno di un computer da gioco super potente per questi chioschi: hanno solo bisogno di qualcosa che possa eseguire software touch, gestire i pagamenti e magari connettersi a una rete locale. Per questo utilizziamo computer industriali Small Form Factor (SFF), progettati per funzionare 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza surriscaldarsi. Un tipico PC SFF per un chiosco a doppio schermo consuma tra 30 e 50 watt, a seconda se si aggiungono funzionalità extra come un lettore di carte o una stampante per ricevute. Aggiungi un'unità a stato solido (SSD) invece di un disco rigido (HDD) e ciò riduce l'assorbimento di potenza di altri 5-10 watt, il che è un bel risparmio nel tempo.
Poi ci sono le funzionalità aggiuntive richieste da molti clienti, e queste sono quelle che possono aumentare maggiormente i requisiti di alimentazione. Se stai acquistando un chiosco self-service per biglietti a doppio schermo per una stazione di transito, avrai bisogno di cose come una stampante per biglietti (che consuma circa 15-25 watt durante la stampa, più 5 watt in standby), un lettore di carte (da 5 a 10 watt) e magari uno scanner di codici a barre (da 2 a 5 watt). Per un chiosco per il pagamento delle tasse governative a doppio schermo, è possibile aggiungere un accettatore di contanti (che può assorbire fino a 30 watt quando accetta fatture, ma scende a 5 watt in standby) e uno scanner di impronte digitali (da 2 a 4 watt). Anche piccole cose come l'illuminazione a LED attorno al touch screen o un sensore di prossimità che accende lo schermo quando qualcuno si avvicina, aggiungono da 2 a 7 watt in totale.
Ora entriamo nei requisiti effettivi di alimentazione e circuito, perché non si tratta solo di quanti watt utilizza l'unità: è necessario assicurarsi che l'energia del proprio edificio possa gestirla. Innanzitutto, ogni chiosco self-service a doppio schermo è dotato di un alimentatore interno (PSU), che converte l'alimentazione CA dell'edificio in energia CC utilizzata dai componenti del chiosco. L'alimentatore ha una classificazione di efficienza e utilizziamo sempre alimentatori con classificazione 80+ perché sprecano meno energia sotto forma di calore, il che significa bollette elettriche inferiori e meno sforzo sul circuito. Per un chiosco base a doppio schermo senza componenti aggiuntivi, l'alimentatore è solitamente di 120 watt, che è più che sufficiente per coprire l'assorbimento massimo di potenza di tutti i componenti e lasciare un po' di margine per futuri aggiornamenti.
Se disponi di un chiosco con molti componenti aggiuntivi, come un chiosco per il pagamento delle tasse dotato di un accettatore di contanti, una stampante per ricevute e due schermi, avrai bisogno di un alimentatore da 200 a 250 watt. Questo margine extra è importante perché componenti come stampanti e accettatori di contanti presentano picchi di potenza all'avvio e, se l'alimentatore non è abbastanza grande, potrebbe spegnersi temporaneamente all'accensione della stampante, il che frustrerebbe i clienti.
Ora parliamo dei requisiti del circuito. La maggior parte delle prese domestiche sono circuiti da 15 A e le prese standard da 120 V vanno bene per quasi tutti i chioschi a doppio schermo, anche con componenti aggiuntivi. Aspetta, perché? Perché un circuito da 15 A può gestire fino a 1800 watt e l'assorbimento di potenza massimo di un chiosco a doppio schermo è solitamente inferiore a 150 watt, anche con tutte le funzionalità extra. L'unico caso in cui hai bisogno di un circuito dedicato è se metti più chioschi nello stesso spazio, come 5 chioschi di biglietti al terminal degli autobus, perché non vuoi che un circuito venga sovraccaricato se tutti e 5 sono in funzione contemporaneamente. Per un singolo chiosco, tuttavia, una presa a muro standard va benissimo, non c'è bisogno di chiamare un elettricista per installare qualcosa di sofisticato (lo diciamo sempre ai clienti, poiché è un malinteso comune che i chioschi necessitino di configurazioni di alimentazione speciali).
Un altro fattore importante che influisce sui requisiti di alimentazione è se il chiosco funziona 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o solo durante l'orario lavorativo. La maggior parte dei chioschi self-service sono pensati per essere disponibili quando i clienti ne hanno bisogno, quindi 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in luoghi come stazioni di transito, aeroporti o negozi al dettaglio aperti 24 ore su 24. In tal caso, ti consigliamo di assicurarti che i componenti siano progettati per il funzionamento continuo, il che significa anche che l'assorbimento di potenza è coerente. I nostri PC SFF industriali e gli schermi LCD sono progettati per funzionare 24 ore su 24, 7 giorni su 7 senza surriscaldarsi, quindi il loro assorbimento di energia rimane costante, a differenza delle parti di consumo che potrebbero consumare più energia quando si surriscaldano. Per i chioschi che funzionano solo dalle 9:00 alle 17:00, potresti anche aggiungere una modalità di risparmio energetico che spegne gli schermi o mette il PC in standby quando non viene utilizzato, riducendo così il consumo energetico dal 50 al 70% durante le ore non lavorative. Abbiamo avuto clienti che l'hanno installato sui loro chioschi di servizi governativi a doppio schermo nei municipi che sono aperti solo durante l'orario di lavoro, e le loro bollette elettriche sono diminuite di quasi 200 dollari al mese per unità: un piccolo cambiamento che si somma.
Aspetta, affrontiamo un errore comune che vedo fare molti nuovi clienti: acquistano i componenti più economici per risparmiare denaro in anticipo, ma si ritrovano con bollette elettriche più alte e maggiore manutenzione. Ad esempio, uno schermo LED economico potrebbe consumare 10 watt in meno di un LCD di buona qualità, ma si brucerà in 18 mesi anziché in 5 anni e consumerà più energia nel tempo perché non è altrettanto efficiente. Inoltre, gli alimentatori economici sono meno efficienti, quindi sprecano dal 15 al 20% di energia in più sotto forma di calore, il che non solo aumenta la bolletta elettrica ma rende anche il chiosco più caldo, il che può danneggiare le parti interne nel tempo. Dico sempre ai clienti che spendere un po' di più in componenti di qualità per l'efficienza energetica fa risparmiare molto di più nel lungo periodo: abbiamo monitorato i dati dei clienti e scoperto che le nostre unità chiosco a doppio schermo consumano il 10-15% in meno di energia rispetto ai modelli della concorrenza, il che equivale a centinaia di dollari all'anno in costi elettrici per unità.
Un altro fattore è l'ambiente in cui si trova il chiosco. Se stai installando un chiosco all'aperto o in un luogo molto caldo come un centro commerciale in piena estate, avrai bisogno di un chiosco con ventole di raffreddamento o ventilazione, che aggiungono un po' al consumo energetico (di solito da 5 a 10 watt per le ventole). Se si trova in un luogo freddo, come una stazione di transito in una città del nord, potrebbe essere necessario un piccolo riscaldatore per mantenere i componenti in funzione a temperature gelide, che può aggiungere da 15 a 20 watt quando il riscaldatore è acceso. Progettiamo tutte le nostre unità con regolazioni specifiche per l'ambiente, in modo da poter modificare i requisiti di alimentazione in base a dove le stai installando: facci semplicemente sapere la posizione e il caso d'uso e ti invieremo le specifiche giuste.
Parliamo anche delle funzionalità di gestione energetica, perché è qualcosa che è facile trascurare ma che fa una grande differenza. Tutti i nostri chioschi self-service a doppio schermo sono dotati di un software di gestione energetica integrato che regola la luminosità dello schermo in base alla luce ambientale, quindi lo schermo è sufficientemente luminoso per i clienti in un negozio ben illuminato, ma si attenua quando lo spazio è buio, riducendo così il consumo di energia. Il software mette inoltre il PC e gli schermi in modalità di risparmio energetico durante i periodi di inattività, ad esempio a tarda notte quando nessuno utilizza la biglietteria in una stazione ferroviaria. Alcuni clienti aggiungono anche il monitoraggio remoto dell'alimentazione, in modo da poter verificare se un chiosco assorbe troppa energia, il che potrebbe essere un segnale di un problema come uno schermo o un alimentatore difettoso, prima che si guasti.
Ora, so che alcuni di voi stanno pensando: "Aspetta, che ne dici di energia commerciale e residenziale?" Se stai installando un chiosco in un negozio al dettaglio o in un ufficio collegato all'energia elettrica commerciale, è del tutto standard: le nostre unità funzionano con 120 V, 220 V, qualunque sia lo standard di alimentazione locale, purché si tratti di una presa standard. Spediamo i nostri chioschi con adattatori di alimentazione che funzionano nella maggior parte dei paesi, quindi non devi preoccuparti di componenti di alimentazione personalizzati a meno che non ti trovi in un'area molto remota con alimentazione non standard.
Concludiamo con un breve esempio per renderlo reale. Supponiamo che tu sia un'autorità di trasporto locale che necessita di un chiosco self-service per biglietti a doppio schermo per una nuova stazione. Questa unità necessita di uno schermo LCD primario da 21,5 pollici (30 W), uno schermo di conferma secondario da 15,6 pollici (18 W), un PC SFF (35 W), una stampante per ricevute (20 W durante la stampa, 5 W in standby) e un lettore di carte contactless (8 W). L'assorbimento di potenza massimo totale quando tutte le parti sono in uso è di circa 116 watt e l'assorbimento di potenza in standby è di circa 36 watt. È molto inferiore alla capacità del circuito da 15 A, quindi puoi collegarlo a una presa a muro standard. L'alimentatore che utilizziamo per questa unità è da 150 watt, 80+ nominale, quindi è efficiente e ha abbastanza spazio per l'avvio della stampante. Con la modalità di risparmio energetico, questo chiosco consumerebbe circa 50 watt durante le ore non di punta, quindi il costo mensile dell'elettricità sarebbe di circa $ 10- $ 15, che non è nulla per una stazione di transito che serve centinaia di persone al giorno.
In fin dei conti, i requisiti di alimentazione per un chiosco self-service a doppio schermo non sono così complicati come sembrano: dipendono principalmente dai componenti scelti e dalle funzionalità di cui hai bisogno. La cosa più importante è non risparmiare sui componenti di qualità, perché è lì che si finiscono con costi più elevati e tempi di fermo macchina più lunghi. Se stai cercando un chiosco touch screen interattivo a doppio schermo affidabile o desideri parlare delle esigenze di alimentazione per il tuo progetto specifico, non esitare a contattarci. Abbiamo installato centinaia di queste unità in tutti i tipi di spazi, dagli edifici governativi ai negozi di alimentari agli aeroporti, e possiamo aiutarti a trovare la configurazione giusta adatta al tuo budget e al tuo spazio.
Riferimenti:
- Associazione Chioschi Industriali. (2022). Requisiti di alimentazione per i chioschi self-service: migliori pratiche per il funzionamento 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
- Stella dell'energia. (2021). Alimentatori efficienti per dispositivi elettronici commerciali.
- Partenariato per l’innovazione nel settore dei trasporti. (2023). Linee guida per l'alimentazione e la manutenzione dei chioschi di biglietteria self-service.
- Istituto nazionale di standard e tecnologia. (2020). Considerazioni ambientali per i chioschi self-service all'aperto e ad alto utilizzo.
